Os produtos da Printronix têm suporte em graus variados por todo o seu ciclo de vida útil.  Veja abaixo as definições de status de vida útil:

Término das vendas: Um produto ou opção é removido da lista de preços e portanto não está mais disponível para vendas gerais por meio dos canais normais. Em alguns casos excepcionais, o produto ou opção ainda pode ser vendido. Esses produtos têm suporte total do ponto de vista de peças de reposição/reparos/consumíveis.

Suporte limitado: Os produtos podem enfrentar problemas na obtenção de peças de reposição e/ou reparos. Nesse caso, a Printronix fará o melhor possível para fornecer suporte, já que as peças podem não estar prontamente disponíveis. O suporte técnico não será mais disponível.  Os consumíveis, porém, permanecem disponíveis.

Término do suporte: Ocorre quando as opções e acessórios, peças de reposição, reparos e suporte técnico relacionados não são mais vendidos e/ou não estão disponíveis. Os consumíveis, porém, permanecem disponíveis.

Término da vida útil: Ocorre quando os consumíveis, opções e acessórios, peças de reposição, reparos e suporte técnico relacionados não são mais vendidos e/ou não estão disponíveis.