Prodotto: P8000

Sintomo: NVRam danneggiata a causa di un disturbo elettrico.

Soluzione consigliata: Cancellare la NVRam. In questo modo si riporta la stampante allo stato di fabbrica.

Nota: questa procedura cancella tutte le configurazioni memorizzate. Se possibile, stampare o caricare una configurazione prima di eseguire questa procedura.

1. Spegnere la stampante. Tenere premuti contemporaneamente i tasti [freccia sinistra]+[freccia giù] e accendere la stampante. Tenere premuti i tasti per 10-15 secondi, quindi rilasciarli. Quando il display LCD visualizza;
   DIAGNOSTICA DI AVVIO
   PREMERE INVIO
2. Premere [Invio].
3. Premere [freccia sinistra] fino a visualizzare MISC. TOOLS.
4. Premere [freccia giù].
5. Premete [freccia sinistra] finché non appare il display; MISC. STRUMENTI
   CANCELLA TUTTA LA NVRAM
6. Premere [Invio].
7. Spegnere la stampante, attendere circa 10-15 secondi e riaccenderla.
8. Controllare e regolare le impostazioni della stampante: Regolazione della temperatura della bobina, Indice di fase e Punti di uscita della carta.
9. Scaricare o inserire le informazioni di configurazione

Prodotto: Tutte le stampanti con o senza porta parallela quando il download via Ethernet non è possibile. Il download via USB è consigliato solo come ultima risorsa.

Requisiti: Flashing di una stampante tramite una porta USB

Possibile causa: I nuovi computer portatili non dispongono di una porta parallela.

Soluzione consigliata

L'aggiornamento del firmware della stampante da una porta USB richiede un cavo da USB a parallela o un cavo stampante da USB a USB (le P8000 sono fornite di serie con l'USB). Questi cavi sono disponibili presso molti produttori.
Nota: Printronix non fornisce questo cavo. Win10/8/7, ecc. rileva automaticamente il cavo e installa il driver.

Creazione della porta USB:

1. Aprire le proprietà di qualsiasi stampante esistente installata sul PC. Visualizzare le porte attualmente installate nella scheda Porte. È possibile allargare la colonna Porte per visualizzare il nome completo delle porte USB già installate. Prendere nota delle porte USB installate.
2. Collegare il cavo adattatore da USB a parallelo al PC e consentire a Windows di installare automaticamente il driver del cavo adattatore, oppure installare manualmente il driver, se necessario. Se si tratta del primo cavo USB collegato, alla stampante verrà assegnato il nome di dispositivo USB001. Se era già installata una porta USB, il cavo adattatore sarà USB002; ecc.

Nota: è importante notare la porta USB fisica del PC utilizzata per creare la nuova porta. Se si è utilizzata una porta fisica diversa sul PC, verrà creata una nuova porta USB che creerà confusione.

Installazione dell'adattatore Microsoft Loopback necessario (virtuale):

Avviare l'installazione guidata dell'hardware di Windows (Pannello di controllo -> Aggiungi hardware) Windows cercherà un nuovo dispositivo hardware, ma non lo troverà, poiché non è stato aggiunto nulla. Selezionare "Sì, ho già collegato l'hardware". Nella schermata successiva, scorrere fino alla fine dell'elenco e selezionare "Aggiungi un nuovo dispositivo hardware". Selezionate "Installa l'hardware che seleziono manualmente da un elenco (Avanzate)", quindi selezionate "Adattatori di rete" nella schermata successiva. Selezionare Manufacture -> Microsoft -> Network Adapter -> "Microsoft Loopback Adapter". Selezionare Avanti e poi Fine.

Procedura di aggiornamento del firmware:

1. Prima di collegare il cavo "USB-Parallelo" alla porta USB del PC, vedere "Creazione di una porta USB". Collegare il cavo "USB-Parallelo" alla porta USB del PC e quindi alla stampante.
2. Installare il driver "Generic/Text" in Windows (se non installato in precedenza).
3. Nelle "Proprietà" della stampante Generic/Text, selezionare la scheda "Porta" e scegliere USB00n come porta.
4. Nelle proprietà della stampante Generic/Text, selezionare la scheda "Condivisione", fare clic su "Condiviso come" e annotare il nome della stampante qui__________. (utilizzato al punto 7).
5. Ottenere il nome del computer (PC). Accedere a "Pannello di controllo" e fare doppio clic su "Sistema". Fare clic sulla scheda "Nome computer". Annotare il nome del computer qui__________. (usato nel passo 7).
   Associare una porta parallela virtuale (lpt2) alla stampante Generic/Text:
6. Accedere al DOS (prompt dei comandi).
7. Mettere la stampante in modalità download.
8. Andare al DOS (prompt dei comandi).
9. Estrarre il file flash dal file .exe. Dovrebbe avere un'estensione .prg.
10. Digitare <enter> (copy/b filename.prg \\computername\sharename)
11. Sul pannello frontale della stampante dovrebbe apparire un'indicazione visiva dell'avvio del download.

Prodotto: Driver di Windows

Sintomo: Non è possibile utilizzare la procedura guidata per installare il driver sul sistema operativo Windows.

Soluzione consigliata: Per installare manualmente il driver, procedere come segue:

Creare una sottodirectory per contenere i file del driver. Aprire una finestra DOS CMD ed eseguire il programma di installazione del driver con il parametro della riga di comando /E Verrà visualizzata una finestra di dialogo che chiede all'utente dove estrarre i file del driver. Indicare la sottodirectory creata in precedenza. Una volta estratti i file, eseguire l'Installazione guidata stampante e scegliere "Disco". Puntare alla sottodirectory in cui sono stati estratti i file del driver.

Questa procedura dovrebbe installare il driver.
Se Windows non riesce a trovare un file durante l'installazione del driver, cercare il file desiderato in una sottodirectory.

Nota: Printronix raccomanda di utilizzare i sistemi operativi Windows pienamente supportati.

Prodotto: P8000

Sintomo: come far rientrare un codice a barre PDF417 in una determinata larghezza, utilizzando la sintassi PGL.

Possibile causa:

Il codice a barre PDF417 può essere programmato per rientrare in un determinato spazio. Il parametro Wn, che dovrebbe impostare una larghezza massima, non funziona per alcuni valori di Wn. In questi casi, i parametri di stampa utilizzati possono causare errori fuori pagina PGL.

Soluzione consigliata:

La soluzione consiste nel calcolare la dimensione X necessaria per produrre un codice a barre con la larghezza massima desiderata. Se si utilizza una dimensione X di questo valore o inferiore, è possibile utilizzare il parametro Wn per impostare la larghezza massima del codice a barre. Tutte le stampanti hanno una larghezza minima possibile Wn, basata sulla dimensione X più piccola possibile per la stampante.

Il codice a barre PDF417 deve avere una larghezza pari ad almeno 85 volte la dimensione X. Il parametro Wn ha lo scopo di forzare il codice a barre a essere più piccolo di 'n' decimi di pollice. Se un parametro di larghezza massima Wn è inferiore a 85 volte il parametro X-dimension (o il valore predefinito di X-dimension se non viene utilizzato alcun parametro), Wn viene ignorato e il codice a barre viene stampato con il rapporto di aspetto predefinito.
Il PDF417 può essere stampato sulle stampanti a matrice di linea Printronix. La sintassi PGL è:

BARCODE
PDF417
[DIR;][X[D]n;][Y[D]n;]Hn|Wn;]|[ASPECT;h:w;]|[Rn|Cn;[Sn;][BFn;L;][DARK;]SR;SC
(D)data field(D)
STOP

Il codice a barre è rettangolare, composto da righe e colonne. Tutte le colonne hanno la stessa larghezza. Ogni riga corrisponde all'altezza del parametro "Y" e ogni colonna corrisponde a 17 volte la larghezza del parametro "X". Si noti che Xn misura incrementi di 1/60″ e Yn misura incrementi di 1/72″, mentre XDn e YDn misurano incrementi di risoluzione della testina di stampa che dipendono dalla stampante utilizzata. La larghezza del parametro "Xn" o "XDn" è nota anche come dimensione X. Il parametro X e il parametro Y sono opzionali. I valori predefiniti sono X1 e Y2, quindi la dimensione X predefinita è 16,7 mil (1/60").

L'estensione orizzontale e verticale del codice a barre può essere limitata in uno dei cinque modi seguenti. In una determinata definizione di codice a barre è consentito solo uno dei cinque parametri. Se non viene utilizzato nessuno dei cinque parametri, il codice a barre viene stampato con un rapporto di aspetto (numero di righe per numero di colonne di dati) di 2:1.

• Hn; Altezza in pollici con incrementi di 1/10".
• Wn; larghezza in pollici con incrementi di 1/10".
• ASPETTO;h:w; rapporto di aspetto, altezza:larghezza (NOTA: predefinito a 2:1 se non viene utilizzato nessuno di questi)
• Rn; Numero di righe
• Numero di colonne di dati (NOTA: ogni riga contiene anche 4 colonne di overhead, quindi C1 stampa 5 colonne totali)

Il codice a barre può essere definito per avere una larghezza massima in pollici utilizzando il parametro Wn, dove la larghezza è pari a n volte 0,10". Tuttavia, esiste sempre anche una larghezza minima. Ogni riga contiene quattro colonne di overhead più almeno una colonna di dati, e ogni colonna è esattamente 17 volte più larga di Xn o XDn. Quindi la larghezza massima definita in Wn deve essere uguale o maggiore della lunghezza minima necessaria per i dati,
Wn >= (5 colonne)*(17 dimensioni X per colonna)*(Xn pollici per dimensione X).

Quando la dimensione X è espressa in punti della stampante e (dpi) è la risoluzione in punti per pollice della stampante,

Wn >= (5 colonne *17 dimensioni X per colonna)*(XDn punti per dimensione X)/(dpi).

Il parametro predefinito della dimensione X è "X1", dove la dimensione X è 1/60" o 0,017". Il Wn minimo per una dimensione X di 0,017" sarebbe:
Wn = 5 * 17 * 0,017″ = 1,45″ quindi n=15 arrotondato per eccesso (15 decimi di pollice di larghezza). Ciò significa che una stampante a impatto con una punta a martello da 16,7 mil non può produrre un codice a barre PDF417 di larghezza inferiore a 1,45".

Se un codice a barre viene stampato utilizzando un parametro di larghezza Wn che non lascia spazio sufficiente per includere almeno una colonna di dati alla dimensione X data, il Wn viene ignorato perché l'output non è possibile. In questo caso, il codice a barre viene stampato con il rapporto di aspetto predefinito di due righe per ogni colonna di dati. Questo non genera un errore di codice a barre PGL e, se il codice a barre si adatta alla pagina, viene stampato. La larghezza del codice a barre dipende dai dati. Il codice a barre stampato può essere molto più largo di quanto indichi il parametro Wn e potrebbe addirittura estendersi fuori dal modulo, generando un errore PGL fuori pagina. La soluzione consiste nel calcolare la dimensione massima X che genera la larghezza desiderata, quindi verificare se questa dimensione X è consentita dalle specifiche di progettazione o è possibile per la stampante. Potrebbe essere necessario includere il parametro Xn o XDn corretto insieme al parametro Wn per garantire che il codice a barre venga stampato come desiderato.

Prodotto: P8000

Sintomo: Configurazione alternativa del driver Epson per Windows

Possibile causa: Risolve alcuni problemi di compatibilità con le applicazioni Windows. La soluzione consigliata per Windows Win10/8, ecc. è di passare la stampante alla modalità "Epson" (dal pannello frontale), Pannello frontale -> EMULAZIONE -> Lineprinter+ -> Protocollo stampante -> Epson*). Non dimenticare di salvarlo nella configurazione di accensione), e utilizzare il driver "Epson FX-1050" fornito con Windows. Nota: gli utenti di Win10/8, ecc. selezionano il driver "Epson FX Series (136)". Dovrebbe essere possibile stampare una buona pagina di prova con Windows.

Prodotto: P8000

Sintomo: la stampa del P8000 presenta linee verticali ondulate

Possibile causa: Il valore di temporizzazione elettronica noto come "phasing" potrebbe essere errato.

Soluzione consigliata:

Regolare il "phasing" della stampante per creare linee verticali diritte. È necessario controllare e regolare la fasatura del martello in caso di sostituzione della scheda controller, di rimozione del gruppo telaio navetta o di sostituzione della MPU.

La stampa avviene quando la navetta si muove orizzontalmente in entrambe le direzioni. Una linea verticale viene tracciata stampando un punto mentre la navetta si sposta da sinistra a destra, quindi facendo avanzare la carta dell'altezza di un punto e mettendo il punto successivo sotto il primo mentre la navetta si sposta da destra a sinistra.
Il termine "fasatura" si riferisce al ritardo imposto alla tempistica del movimento di ritorno della navetta, in modo che i punti da sinistra a destra e quelli da destra a sinistra si allineino verticalmente. Il valore dipende dall'elettronica della navetta e varia da navetta a navetta. Se la sfasatura non è corretta, le linee verticali appariranno ondulate o a zig-zag.
Un test rapido per verificare se la sfasatura è un problema consiste nell'attivare la modalità "Unidirezionale" nel menu CONTROLLO STAMPANTE. In modalità Unidirezionale, la stampante stampa in una sola direzione, quindi il valore di sfasamento non viene più utilizzato. La velocità di stampa unidirezionale è circa la metà di quella normale.

1. Accendere la stampante, caricare la carta e impostare l'inizio del formato.
2. Se la stampante è in linea, premere il tasto ON LINE per metterla fuori linea.
   Viene visualizzato "OFFLINE / IMPOSTAZIONE RAPIDA".
3. Sul pannello di controllo, premere i tasti SU + GIÙ per sbloccare il tasto INVIO.
   Viene visualizzato brevemente "ENTER SWITCH UNLOCKED". (Se viene visualizzato "LOCKED", è sufficiente premere nuovamente i tasti UP + DOWN).
4. Premere il tasto DESTRO fino a visualizzare "OFFLINE / PRINTER CONTROL".
5. Premere GIÙ.
6. Premere il tasto DESTRO fino a visualizzare "CONTROLLO STAMPANTE / Unidirezionale".
7. Premere GIÙ.
8. Premere DESTRA fino a visualizzare "Unidirezionale / Abilita".
9. Premere ENTER.
10. Premere due volte ON LINE.
11. Stampare un lavoro di prova o stampare un elenco di configurazione, osservando i tratti verticali.

Se la qualità di stampa non migliora con la modalità Unidirezionale, il problema è un altro. Se invece la modalità Unidirezionale elimina la stampa ondulata, disattivare Unidirezionale e regolare la fase.

Regolazione della fase P8000: Il test della stampante di fase si trova nel menu Diagnostica. Richiede carta a larghezza piena (14 7/8″). Il test presuppone che la navetta sia installata correttamente, con la giusta distanza. Di seguito è riportata una procedura passo passo per regolare il valore di fase in P8000 per risolvere le linee verticali ondulate.

1. Accertarsi che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.
2. Premere il tasto ONLINE per portare la stampante in modalità OFFLINE.
3. Sbloccare il tasto Invio del pannello frontale (premere contemporaneamente i tasti freccia SU e GIÙ).
4. Premete il tasto Invio per accedere al menu principale.
5. Premere il tasto freccia DESTRA e selezionare il menu principale "DIAGNOSTICA" premendo il tasto Invio.
6. Premere il tasto freccia GIÙ fino a Valore fase e premere il tasto Invio per verificare il valore della fase corrente.
7. Verrà visualizzato il valore della fase corrente (ad esempio 60*).
8. Premere la freccia destra e la freccia sinistra per aumentare o diminuire il valore della fase (per riferimento, il valore della fase di fabbrica è indicato sul lato destro dell'alloggiamento dello Shuttle).
9. Premere il tasto Invio per selezionare il valore di fase appropriato.
10. Premere il tasto Cancel (tasto X) per tornare al menu precedente, cioè al valore della fase, e passare al test PHASE PRINTER premendo il tasto UP e il tasto Enter.
11. La stampante stamperà il test del modello "H" con il vecchio valore di fase indicato sul lato sinistro del modello H e successivamente, dalla seconda riga, stamperà il modello H con l'attuale valore selezionato.
12. Controllare le linee verticali della "H". Se è perfettamente dritta come richiesto, lasciatela così come è stata salvata dopo il test della stampante di fase.
13. Se la linea verticale di "H" è ancora ondulata, procedere con i punti da 4 a 10 fino a impostare il valore di fase corretto.
14. Registrare il nuovo valore di fase, in riferimento all'impostazione di fabbrica della fase indicata sulla destra dell'alloggiamento dello Shuttle, per un riferimento futuro in caso di sostituzione della scheda del controller o di aggiornamento del firmware.

Un possibile scenario di test potrebbe essere quello di iniziare con una fase bassa (20) e testare con incrementi di +20 finché la qualità non migliora. Quindi iniziare un secondo test appena sotto il punto in cui la qualità di stampa è migliorata, con un incremento di +5, finché la qualità di stampa non mostra un miglioramento. A partire da questo punto si può eseguire un terzo passaggio con un incremento di +1.

Prodotto: P8000

Sintomo: Quale cavo devo utilizzare per collegare la stampante alla porta seriale del PC?

Soluzione consigliata:

Piedinatura del cavo della porta seriale della stampante su un PC IBM o equivalente.
PC-DB9 Stampante-DB9

*RX 2 ─────┐
*TX 3 ─────X-──── 2 RX
└───── 3 TX
RTS 7 ┐
CTS 8 ┘
DSR 6 ─────────── 4 DTR
GND 5 ─────────── 5 GND

PC-DB25 Printer-DB9

TX 2 ────────── 2 RX
RX 3 ────────── 3 TX
RTS 4 ┐
CTS 5 ┘
DSR 6 ────────── 4 DTR
GND 7 ────────── 5 GND

* 2 e 3 sono incrociati.
Nota: il protocollo di handshake preferito è Xon-Xoff. La configurazione del cavo funziona anche con l'handshake hardware DTR. Per le impostazioni specifiche della stampante, consultare il manuale della stessa.

Prodotto: P8000

Sintomo: risoluzione di un falso errore di esaurimento carta.

Possibile causa: Il modulo presenta una scritta nera sul lato posteriore.

Soluzione consigliata:

Il sensore di uscita carta della stampante della serie P8000 è un sensore ottico. Se si sta stampando un modulo prestampato con scritte sul retro (ad esempio un contratto di noleggio auto), queste interferiscono con il sensore di uscita carta e causano un falso errore di uscita carta dal pannello frontale.
La soluzione consiste nell'ordinare il kit 'Black Back Sensor' (numero di parte 257976-001) da Printronix. Questo kit contiene un sensore di uscita carta sostitutivo che accetta moduli con dorso nero e carta comune.

Prodotto: P8000

Sintomo: Come configurare l'indirizzo IP della stampante?

Soluzione consigliata:

Le impostazioni dell'indirizzo IP PrintNet vengono impostate dal pannello di controllo della stampante. La procedura è descritta di seguito.

Dal pannello di controllo della stampante è possibile impostare tre parametri IP. Questi parametri si trovano nel menu Impostazione rete. I parametri disponibili sono:

• Indirizzo IP
• Maschera di sottorete
• Gateway

Prima di tentare di modificare le impostazioni dell'indirizzo IP, il DHCP deve essere impostato su DISABLE. La procedura per modificare qualsiasi parametro è la stessa. La procedura di modifica dell'indirizzo IP è riportata a titolo di esempio. Utilizzare la stessa procedura per gli altri parametri IP.

1. Accertarsi che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.
2. Premere il tasto ONLINE per portare la stampante in modalità OFFLINE.
3. Sbloccare il pannello. (Tasti freccia UP △+ DOWN ▽ contemporaneamente).
4. Premere il tasto INVIO per accedere ai menu
5. Premere il tasto ENTER per "IMPOSTAZIONE RETE".
6. Premere il tasto INVIO fino a "Indirizzo esterno".
7. Premere il tasto GIÙ ▽ fino a "Assegnazione IP".
8. Premere il tasto INVIO fino a "Assegnazione IP".
9. Premere il tasto DESTRA fino a "Abilita DHCP" modificato in "Disabilita DHCP".
10. Premere il tasto ENTER per "Abilita DHCP* ".
11. Premere il tasto ONLINE fino al riavvio della stampante.
12. Quando la stampante ha terminato il riavvio, premete il tasto ONLINE per portare la stampante in modalità OFFLINE.
13. Sbloccare il pannello. (Tasti freccia UP △+ DOWN ▽ contemporaneamente).
14. Premere il tasto INVIO per accedere ai menu
15. Premere il tasto ENTER per "IMPOSTAZIONE RETE".
16. Premere il tasto ENTER per "Indirizzo Ethernet".
17. Premere il tasto INVIO su "Indirizzo IP".
18. Premere il tasto freccia SINISTRA o DESTRA per selezionare il segmento dell'indirizzo IP da modificare.
19. Premere i tasti freccia SU △+ GIÙ ▽ per selezionare il valore desiderato.
20. Quando l'indirizzo IP è stato modificato, premere il tasto ENTER per tornare a "Indirizzo IP".
21. Per programmare "Maschera di sottorete" e "Indirizzo gateway", si torna ai punti da 18 a 20 .
22. Quando tutti i parametri sono stati modificati, si torna al punto 11.

La configurazione Ethernet è globale per la stampante ed entra in vigore dopo il riavvio della stampante.

Prodotto: P8000

Sintomo: il mio formato carta/etichetta non è elencato nel driver di Windows.

Possibile causa: Il driver di Windows utilizza per impostazione predefinita i formati carta standard.

Soluzione consigliata: Creare un formato carta personalizzato in Windows.

Per CREARE un formato personalizzato, procedere come segue:

1. Accedere al Pannello di controllo e fare doppio clic su Stampanti.
2. Evidenziare la stampante. Nel menu File, fare clic su Proprietà del server di stampa.
3. Nella scheda Moduli, selezionare la casella di controllo Crea un nuovo modulo.
4. Immettere le impostazioni per il nuovo modulo.
   NOTA: Quando si imposta un modulo personalizzato, i margini, la lunghezza e la larghezza non possono superare le specifiche della stampante installata. Le aree stampabili devono essere rispettate per quanto riguarda i limiti dei margini della stampante e del driver in uso.
5. Fare clic su Salva modulo o su OK.

Per UTILIZZARE il nuovo modulo come modulo predefinito, procedere come segue:

Windows

1. In Pannello di controllo, fare doppio clic su Stampanti.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che si desidera selezionare, quindi fare clic su Proprietà.
3. Nella scheda Generale, fare clic su Preferenze di stampa.
4. Fare clic su Avanzate, quindi nel menu a discesa Formato carta selezionare il formato personalizzato.
5. Fare clic su OK.

Per utilizzare il nuovo modulo di un PROGRAMMA, procedere come segue:

1. Nel programma, fare clic su Stampa.
2. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic su Proprietà.
3. Nella casella Formato carta, fare clic sul nuovo modulo

Prodotto: P8000

Sintomo: la stampante non stampa

Probabile causa: Alimentazione CA, OFFLINE, Comunicazioni, Stato Host

Soluzione consigliata:

Alimentazione CA

• Assicuratevi che il cavo di alimentazione sia collegato a una fonte di corrente nota.

• Controllare il pannello di controllo della stampante per verificare se le spie o i LED sono accesi. Si sente il rumore della ventola di raffreddamento della stampante?

• Controllare il pannello di controllo della stampante per vedere quali messaggi appaiono sul display LCD.

ONLINE

• Controllare il pannello di controllo della stampante per verificare che sul display LCD sia visualizzato "ONLINE".

• Se il display visualizza "OFFLINE", premere il tasto ONLINE.

Cavo/i dati

• Controllare il retro della stampante per verificare se i cavi dati sono collegati.
  Esistono principalmente 4 tipi di connessioni con relativi cavi:

• • Rete - questo cavo assomiglia a una presa telefonica, ma leggermente più grande. È dotato di due spie (LED) sul connettore RJ45.
    Nota:
    Se si dispone di un cavo di rete, controllare i due LED di stato. Quando la scheda di interfaccia di rete (NIC) funziona normalmente, uno dei due LED è verde fisso, mentre l'altro lampeggia a intervalli di 2 secondi.

• • Parallelo - noto anche come Centronics. La connettività parallela è opzionale per il P8000.

• • Seriale - nota anche come RS-232, ha un connettore a 9 pin (DB-9).

Autotest interno

• Eseguire un autotest interno della stampante

• Verificare che la pagina di autotest contenga testo e grafica leggibili.

Messaggio di errore

• Controllare il display LCD del pannello di controllo per verificare la presenza di eventuali messaggi di errore.

• Se il display LCD visualizza "Carta esaurita" o "Carta non rilevata", caricare la carta.

• Se il display LCD visualizza "Paper Jam" (inceppamento carta), rimuovere tutta la carta dalla stampante e ricaricarla.

• Per un elenco completo dei messaggi di errore, consultare il Manuale dell'amministratore.

Dati host

• Controllare lo stato del lavoro di stampa sul computer host (di invio). Indica un lavoro di stampa in corso o nessun lavoro in attesa?

• Se è in attesa un lavoro di stampa, premere il tasto ONLINE; il display LCD indicherà OFFLINE/Data In Buffer.
• Espellere l'ultima pagina del lavoro di stampa.

Reset della stampante

• Spegnere la stampante, attendere 30 secondi e riaccenderla.

• Verificare che le spie siano accese e che non vi siano messaggi di errore sul display LCD.

• Se nessuna delle operazioni sopra descritte risolve il problema, chiamare l'assistenza tecnica Printronix.

Prodotto: P8000

Sintomo: Perché l'indirizzo IP continua a cambiare?

Probabile causa: Quando l'indirizzo IP è cambiato, di solito è il risultato della sovrascrittura dell'indirizzo IP statico quando sono attivi uno o più dei seguenti protocolli di rete:
DHCP (Dynamic Host Control Protocol), BOOTP (Bootstrap Protocol), RARP (Reverse Address Resolution Protocol).

Soluzione consigliata:

Per risolvere il problema, apportare le modifiche descritte nella procedura seguente:
Per assegnare un indirizzo IP statico, disattivare rarp, bootp e dhcp sull'adattatore.

Procedura per PrintNet 10/100base

Telnet all'adattatore. Accesso = root, password = [inserire chiave].
I comandi Telnet sono;
store tcpip 1 opts -rarp -bootp -dhcp
salvare
reset
Attendere 2 minuti affinché l'adattatore si resetti.
Immettere l'indirizzo IP, la Subnet Mask e il Gateway (se richiesto) dal pannello frontale.

In alternativa, utilizzare WebIP per disabilitare come mostrato di seguito con l'indirizzo IP della stampante

Prodotto: P8000

Per sbloccare il pannello di controllo del P8000, premere contemporaneamente i tasti freccia SU e GIÙ.

A partire dal 20 dicembre 2020, le norme di sicurezza previste dagli standard IEC 60950-1 e 60065 sono state ritirate e sostituite dalla norma IEC 62368. Le stampanti Printronix P8000 sono state testate, approvate e conformi alla norma IEC 62368. Europa, Canada e Stati Uniti d'America hanno adottato la norma IEC 62368.

Sì. Il P8000 è in grado di supportare i codici QR tramite il comando codice a barre in PGL e l'immagine. Quando si stampano codici QR tramite immagine (ad es. PDF con immagine del codice QR incorporata), si consiglia di eseguire dei test per garantire la leggibilità. Se è necessaria assistenza, contattare l'assistenza tecnica Printronix della propria regione.

È opzionale e dipende dalle condizioni della linea elettrica collegata alla P8000. Tutte le stampanti Printronix sono state certificate da UL e CB per aver superato i loro rigorosi test. Raccomandiamo agli utenti di prendere in considerazione le raccomandazioni IEEE e NEMA (https://www.nemasurge.org/wp-content/uploads/sites/2/2018/03/Surges-What-Where-Why.pdf) per il funzionamento ininterrotto, aggiungendo un protettore di sovratensione o un condizionatore per l'alimentazione CA contro brown out, fulmini e altri eventi che possono causare un sovraccarico di corrente sulla rete elettrica. Questo è particolarmente importante per le regioni con problemi noti.

Il firmware delle stampanti Printronix P8000 e S809/S828 e il nostro software PrintNet Enterprise (PNE) utilizzano la libreria di oggetti Log4j.

Si veda la nostra dichiarazione.