Printronix Produkte werden während ihrer Lebensdauer unterschiedlich unterstützt.  Siehe nachfolgende Definitionen Status Lebensdauer:

Vertrieb eingestellt: Dies bedeutet, dass ein Produkt oder Sonderzubehör in der Preisliste gestrichen wurde und somit nicht mehr über die regulären Kanäle bezogen werden kann. In bestimmten Situationen kann ein Produkt oder Sonderzubehör ausnahmsweise noch verkauft werden. Für diese Produkte gewähren wir unsere volle Unterstützung was Ersatzteile/Reparaturen/Verbrauchsmaterialien anbelangt.

Begrenzte Unterstützung: Diese werden als Produkte definiert, für die eine Beschaffung von Ersatzteilen und/oder Ausführung von Reparaturen schwierig sein kann. In diesem Fall bemüht sich Printronix nach besten Kräften um Unterstützung, auch wenn die Teile nicht leicht verfügbar sind. Technische Unterstützung wird nicht mehr zur Verfügung.  Verbrauchsmaterialien sind allerdings weiterhin lieferbar.

Support eingestellt: Dies bedeutet, dass Produkte, Zubehör, Ersatzteile, Reparaturen und technische Unterstützung nicht mehr lieferbar/leistbar sind. Verbrauchsmaterialien sind allerdings weiterhin lieferbar.

Ablauf der Lebensdauer: Dies bedeutet, dass Verbrauchsmaterialien, Produkte, Zubehör, Ersatzteile, Reparaturen und technische Unterstützung nicht mehr lieferbar/leistbar sind.